امروزه استفاده از CMMS یا EAM مبتنی بر وب و فناوری موبایل در مدیریت نگهداری و تعمیرات تجهیزات بیش از پیش لازم و ضروری به نظر می‌رسد. در CMMS یا EAM مبتنی بر وب و فناوری موبایل، تمامی اطلاعات لازم برای نگهداشت و مدیریت دارایی های فیزیکی از طریق اینترنت جریان یافته و کاربری آن‌ها با استفاده از کامپیوتر یا دستیارهای شخصی مثل موبایل و تبلت انجام می‌شود که در هر مکان و زمانی، با یکدیگر و انسان تعامل و ارتباط داشته باشند.
تعریف صحیح فرایند ایجاد دستور کار در سیستم نگهداری و تعمیرات EAM/CMMS بسیارمهم است. زیرا میزان مصرف منابع (زمان، قطعه، نیروی انسانی و... ) در دستورکارها مدیریت می‌شود. در اکثر سیستم‌های پشتیبان نگهداری و تعمیرات EAM/CMMS، دستور کار بخشی از ماژولی به نام چرخه‌ی مدیریت کار است که فرایند گردش کار نگهداشت را توسط سیستم مدیریت می‌کند. دستورکارها به منظور انجام انواع کارها و اقداماتی که در واحد نگهداشت نیاز به انجام است، توسط برنامه ریز سازمان درسیستم ایجاد و ابلاغ می‌شود.
شاید برای شما هم این سوال وجود داشته باشد که با وجود اینکه سیستم‌های مدیریت دارایی‌های سازمانی (EAM) و سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی (ERP) هردو سیستم‌هایی با قابلیت‌های زیاد هستند اما کدامیک از این دو بهتر است برای مدیریت دارایی‌های سازمان مورد استفاده قرار گیرد؟ پاسخ درست برای هر سازمانی می‌تواند متفاوت باشد.
شناخت امکانات و توانایی‌های یک سیستم پشتیبانی نگهداری و تعمیرات متناسب با نیازسازمان، مهم‌ترین فاکتور در انتخاب آن است تفاوت اصلی سیستم‌های مدیریت نگهداری و تعمیرات (نرم‌افزارهای CMMS و EAM) اساساً درمقیاس آن‌هاست. انتخاب یکی از این دو معمولاً به استراتژی و دیدگاه هر سازمان برای مدیریت دارایی‌هایش بستگی دارد. امروزه، حدود 60 درصد از سازمان‌ها از نرم افزار EAM و حدود 25 درصد از CMMS برای مدیریت نگهداری و تعمیرات استفاده می‌کنند.
سیستم‌های کامپیوتری نگهداری و تعمیرات ابزارهایی برای سرعت بخشیدن به فرایندها و مدیریت موثر کارهای نگهداری و تعمیرات هستند. امروزه، بیش از 95 درصد از سازمان‌ها برای پشتیبانی از مدیریت نگهداری و تعمیرات سازمان خود از این ابزارها استفاده می‌کنند.این سیستم‌ها، ابزارهایی توانمندساز در قالب بسته‌های نرم‌افزاری هستند که برای پشتیبانی از مدیریت دارایی‌های فیزیکی و نگهداشت طراحی شده‌اند....
