دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI)


دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI)


مدیران برای راهبری سازمان یا شرکت متبوع خود در راستای اهداف و استراتژی‌های تعیین شده، به یکی از ابزارهای مدیریت عملکرد به نام مدیریت شاخص‌ های کلیدی عملکردی نیاز دارند. تعیین شاخص‌ها فرایندی دو وجهی است و شامل جنبه فنی و جنبه تخصصی می‌شود. سازمان‌ها معمولا در جنبه فنی این فرایند که ماموریت اصلی سازمان برآن استوار است، تبحر دارند؛ اما جنبه دوم اشاره به توانایی و دانشی دارد که افراد از طریق تجربه در پیاده‌سازی این فرایند به دست می‌آورند و دقیقا همین جاست که اساتید برجسته و خبره پمکو با تکیه بر تجارب فراوان در صنایع مختلف در سراسر جهان، در دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI) تمام نکات را آموزش می دهند تا با بهره گیری از آن ها اولین گام دربهبود عملکرد فعالیت های نگهداشت سازمان که یکی از حیاتی ترین فرآیندهای هر سازمان است برداشته شود. این دوره با مشارکت شرکت بین‌المللی پمکو و گروه پژوهشی صنعتی آریانا برگزار می‌گردد.


اهداف دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI)

ایجاد درکی درست از اهداف و مقصود اندازه‌گیری عملکرد؛

استفاده از آموخته‌های این دوره برای انتخاب KPI در سازمان خود؛

آشنایی با فرایند و خطرهای ناشی از استفاده از KPI؛

آگاهی از اینکه چگونه از KPI برای بهبود عملکرد سازمان خود استفاده کنیم؛

مرور رویکردی گام‌به‌گام برای اجرای موفقیت‌آمیز KPI.


مخاطبان دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI)

  • مدیران و کارشناسان ارشد سازمان ها و بنگاه های صنعتی
  • مدیران فنی و نگهداری و تعمیرات
  • کارشناسان و مسئولان برنامه‌ریزی تعمیرات
  • روسای کارخانجات تولیدی و صنعتی
  • مدیران و کارشناسان سازمان‌های مرتبط با حمل و نقل، ساختمان و ارگان‌های نظامی
  • مدیران و کارشناسان واحد‌های پشتیبانی و تدارکات و خرید
  • مدیران و کارشناسان واحدهای ایمنی و محیط زیست

محتوای دوره آموزشی شاخص های کلیدی عملکردی (KPI)

  • تعریف مدیریت عملکرد و کاربردهای شاخص‌ های کلیدی عملکرد؛
  • اصول تعریف شاخص‌ های کلیدی عملکرد؛
  • چه کسی مسئول اندازه‌گیری شاخص‌ های کلیدی عملکرد است؟
  • جمع‌آوری داده‌های مرتبط با شاخص‌ های کلیدی عملکرد چگونه است؟
  • شاخص‌ های کلیدی عملکرد در چه بازه‌های زمانی باید پایش شود؟
  • شناسنامۀ شاخص کلیدی عملکرد چیست؟
  • چگونه باید در برابر تغییرات شاخص واکنش نشان داد؟
  • اندازه‌گیری عملکرد برای سازمان نگهداری و تعمیرات؛
  • ایجاد و انتخاب شاخص‌ های عملکردی و انواع KPI؛
  • معرفی شاخص‌ های کلیدی عملکرد در نگهداری‌ و تعمیرات؛
  • تهیۀ کارت امتیازی متوازن و داشبورد نگهداری‌ و تعمیرات مؤثر؛
  • معرفی شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد نگهداری‌ و تعمیرات در سطوح مختلف سازمان؛
  • نحوۀ تدوین و پیاده‌سازی سیستم جامع اندازه‌گیری عملکرد برای مدیریت نگهداری‌  و تعمیرات.

    • مشخصات دوره‌های آموزشی

      تاریخ

      طول دوره

      ظرفیت

      مدت زمان

      2 روز

      10 نفر

      16 ساعت


این دوره به صورت درون سازمانی نیز برگزار می گردد


جهت اطلاعات بیشتر از طریق فرم زیر با کارشناسان ما در تماس باشید